3月5日，在全国学雷锋纪念日到来之际，中国广电黑龙江公司机关党委、元申公司党委联合省广播电视局机关党委，共同组织开展“轻松看电视”党员志愿服务活动。一支由10余名党员志愿者和专业技术人员组成的志愿服务队深入香坊区社区居民家中，为用户及老同志们提供“一对一”的收视指导和服务。

在84岁退休独居老人家中，志愿服务队详细检查有线电视信号传输质量，调试优化收视设备，确保信号稳定、画面清晰。网格员朱峰长期坚持上门服务、日常关怀，老人不仅收视问题找他帮忙，手机订购流量包、日常出行买菜等生活小事，也时常向朱峰求助，两人建立了“不是亲人胜似亲人”的深厚感情，朱峰也成为老人身边的“贴心人”。志愿者们与老人亲切交流，细致了解生活所需和收视诉求，把党组织的关怀与温暖送到老人心坎上。

随后，志愿服务队来到在另一户居民家中，针对室内线路杂乱、信号传输不畅等痛点问题，队员们迅速开展故障排查，有条不紊地规整线路、优化设备调试，高效解决了困扰居民的收视难题。志愿者们以专业的技术、务实的作风、高效的服务，切实回应群众 “急难愁盼”，让用户的满意度持续提升。

此次活动，是深化学雷锋志愿服务常态化长效化的具体实践，也是广电系统践行以用户为中心的发展思想、推动党建与业务深度融合的有力举措。

下一步，公司党委将持续把便民服务、暖心服务、精准服务落到实处，不断提升广播电视传输保障能力和民生服务水平，以实干担当让雷锋精神在新时代广电一线绽放光彩。