“一出高铁，就有爱心车队的同志迎上来帮我们拎行李，还一路送到市区，伊春人太热情了！”首批乘高铁到达伊春的游客在朋友圈晒出与志愿者的合影，配文“林都秋色美，人更美”。今秋，随着哈伊高铁开通运营，伊春迎来高铁时代首个金秋旅游旺季，游客量大幅攀升。比五花山色更早“抵达”游客身边的，是一支由市直机关党员干部组成的志愿服务力量。

闻令即行，机关干部“动”起来。面对高铁开通后集中涌入的客流，市直机关工委第一时间下发倡议，号召市直机关党组织和广大党员干部主动亮身份、作表率、当先锋，化身城市形象大使、游客贴心帮手。各单位积极响应、迅速行动，依托“伊直先锋”志愿服务体系，广泛动员党员干部下沉高铁站及重点交通节点，设立党员先锋岗、志愿服务点位，提供咨询引导、路线讲解、行李寄存、便民补给、应急帮扶等暖心服务，形成全员参与、全域服务、全力保障的良好工作格局。

培训赋能，服务本领“强”起来。坚持以专业化服务赋能文旅高质量发展，市直机关工委开展“高铁迎客 机关先行”志愿服务观摩提升培训，围绕客流引导、秩序维护、应急求助等开展实操学习，聚焦迎客引导、咨询应答、服务礼仪、应急处置等内容系统授课，以“实地观摩+专业培训”推动志愿服务从“热情迎客”向“专业服务”升级，全面提升志愿者接待服务水平和现场处置能力。

爱心护航，暖心距离“近”起来。高铁站到景区之间“最后一公里”的接驳，是游客体验的关键一环。为缓解接驳压力，市直机关工委广泛动员230辆机关干部私家车组建“伊直先锋”爱心车队，粘贴统一标识的爱心车队穿梭于车站、景区与酒店之间，提供免费接送服务，并配套行李搬运、乘车引导、景区线路介绍等贴心举措。车队建立微信调度群，根据高铁到站时间和游客需求实时调配车辆，确保高峰时段运力跟得上、服务不断档。一辆辆爱心车，打通的是游客出行的“最后一公里”，拉近的是机关干部与游客的距离，让林都服务更有温度、更显担当。

从一份倡议到一支队伍，从一次培训到一趟接送，伊春市直机关工委把助力文旅的“大命题”拆解成了一件件游客看得见、摸得着的关键小事。下一步，市直机关工委将持续深耕文旅志愿服务，不断丰富服务内容、提升服务专业化水平，持续擦亮“伊直先锋”志愿服务品牌，为奋力谱写中国式现代化伊春实践新篇章贡献坚实志愿力量。