为深入贯彻习近平总书记关于加强青年干部培养的重要指示精神，省卫生健康委把解决群众看病就医急难愁盼作为青年干部成长的重要课堂，组织青年干部修好理论学习、党性锻炼、基层实践“三门必修课”：坚持在干中学、学中干，以学思践悟把准方向；牢记“为民造福是最大政绩”，以患者视角体察就医堵点；践行“刀要在石上磨、人要在事上练”，眼睛向下、脚步向下，下沉一线沉浸式调研，从诊疗体验中的“糟心事”“烦心事”破题，在察实情、找堵点、解难题中增长才干，实现青年干部成长与服务提质双向互促，不断增进人民群众健康福祉。

强化统筹部署，建强青年调研攻坚队伍。委机关党委系统谋划青年干部“关键小事”调研攻关活动，制定专项实施方案，广泛动员委机关及直属单位青年干部参与，按照自由组队、优势互补原则，择优组建31个调研攻关小组。活动设置精准选题备案、深入调研诊断、协同研讨攻关、优秀成果交流四个阶段，各小组立足岗位实际选定1—2个看病就医中的“关键小事”作为调研课题，确保选题紧贴民生、指向具体。活动中不搞固化流程和时限，指导各小组结合实际压茬推进、交叉开展各阶段工作，坚持重实地摸排、重协同整改、重实际成效，坚决防止形式化调研，搭建起青年干部直面医疗服务痛点、开展课题攻坚的实践平台，为调研走深走实筑牢组织基础。

聚焦诊疗痛点，靶向开展沉浸式调研。紧扣群众就医全流程关键节点，以改善群众直观就医体验为目标，梳理形成“指尖上的麻烦”“等候中的焦灼”“沟通中的壁垒”“重复跑的困扰”“细节里的差距”“延伸服务的短板”“费用上的疑惑”“就诊中的别扭”“用药时的顾虑”“体验中的遗憾”十类看病就医“关键小事”，各攻关小组结合医疗机构运行实际自主确定微观课题。青年干部转换身份、换位思考，以普通患者视角完整体验就诊全流程，综合运用实地观察、流程模拟、问卷调查、深度访谈、资料查阅、数据分析等方式，深入村屯、社区卫生服务中心和二、三级医院走访调研，多方听取患者、家属、医护人员及管理人员意见，掌握原汁原味的第一手资料。活动累计完成调研课题28项，覆盖诊前、诊中、诊后全链条，梳理群众就医突出问题76个，精准识别医疗服务堵点短板，为问题研判和对策制定提供了扎实的数据与事实支撑。

坚持研改融合，推动问题整改落地见效。坚持调研与整改一体谋划、一体推进，把解决群众就医现实问题贯穿始终，做到边调研边梳理、边查摆边研判、即知即改。对候诊排队耗时较长、就医配套环境有待改善等一般性问题，第一时间与医院相关科室当面沟通、就地协调、快速处置，做到小事快改、立行立改；对线上线下就医衔接不畅、特殊群体就医保障不足、诊后随访服务薄弱等突出问题，各攻关小组主动对接医院管理层和业务科室座谈会商，结合实地调研情况系统汇总分析，累计形成对策建议98条、政策性建议3条。经过协同攻坚，已取得32项阶段性整改成效，真正杜绝调研“纸上落地”，切实把调研成效转化为优化就医服务的实际举措。

着眼常态长效，深化调研成果转化运用。省卫生健康委机关党委将持续推动青年干部基层调研常态长效，用好青年理论学习和一线实践调研载体，组织青年干部扎根医疗一线，紧盯群众高频就医痛点和微观民生难题务实调研，坚决防止大而化之、泛化空转。落实清单化闭环整改机制，督促直属医疗机构建立问题台账，区分立行立改、持续整改两类事项，严格销号管理，持续优化就医流程，补齐便民服务设施短板，完善诊前诊后全链条服务。同步做好调研成果总结推广，指导全省医疗机构对照共性问题举一反三、自查自纠，提炼可复制可推广的经验做法，构建“问题整改—成效巩固—经验推广”工作闭环，切实把青年调研实践成果转化为全省卫生健康事业高质量发展的内生动力。