重阳节之际，中国联通黑龙江省分公司团委开展“爱润重阳银发 智享联通温情”主题青年志愿服务活动，立足通信主责主业，以数智力量护航银发民生，用青春行动传递联通温情，将数字科普、安全守护、暖心陪伴送到老年群众身边。一道道奔涌向前的“联通红”，在龙江沃土绘就出联通青年履职为民的青春画卷。

统筹部署一体联动，织密敬老服务“一张网”

中国联通黑龙江省分公司团委统筹部署，上下联动，各地市分公司团委因地制宜下沉养老机构、社区网格、城市广场一线，紧扣老年人数字应用堵点、财产安全风险痛点、精神文化陪伴需求，精准设计差异化服务清单。从“银龄数智课堂”到温情陪护；从开设数字科普小课堂，到街头布设反诈宣教阵地，全省14支联通青年志愿服务队、百余名青年志愿者同向发力、多点联动，推动敬老服务延伸至基层末梢、扎根群众心间。

数智赋能跨越鸿沟，打造银龄学习“新课堂”

锚定老年人“不会用、不敢用、不善用”智能终端难题，青年志愿者们立足通信技术优势深耕智慧助老，打通老年群体融入数字生活的“最后一公里”。在大庆，青年志愿者精心打造“银龄数智课堂”，设置入门、进阶、数智提升三类课程，围绕手机基础操作、医保查询、生活缴费、智能设备互联等新潮数智功能，创新采用“5分钟精讲+10分钟手把手实操+趣味互动竞赛”模式，一对一指导，配套印制纸质操作步骤卡，让老年人学得会、带得走。在鸡西，青年志愿者创新科普载体，融合宣讲、真机实操演示、AI语音互动等打造老年数字小课堂，重点教学字体放大、微信视频通话、语音查询天气、手机日程提醒等高频实用功能，同步展示家庭数智产品使用场景，让老年人近距离触摸数字时代的便捷，真切感受智慧服务带来的民生暖意。

青盾护航守牢底线，筑牢养老反诈“防火墙”

紧盯老年群体防范能力较弱、易遭受电信网络诈骗侵害的突出风险，青年志愿者把养老反诈宣教摆在志愿服务突出位置，坚持以案释法、以例警人，用通俗易懂的宣讲筑牢银发群体安全防线，用心守护老年人的养老钱“钱袋子”。在牡丹江，青年志愿者聚焦保健品骗局、虚假养老投资、免费礼品诱导等典型案例，宣讲“不轻信、不透露、不转账”防骗口诀，帮助老年人精准识别养老诈骗各类套路，持续增强风险辨别与自我防护能力。在伊春，青年志愿者在步行街布设反诈咨询服务台，发放宣传折页，重点拆解网络刷单、冒充电商客服、虚假养老理财等诈骗伎俩，以身边案例、朴实话语掰开揉碎剖析骗局逻辑，劝导老年群众理性甄别各类养老投资诱惑，自觉远离非法集资与诈骗陷阱。

温情相伴情暖桑榆，传递联通青春“暖心意”

敬老服务不止于数字技能科普，更贵在情感关怀与人文浸润，青年志愿者们在倾听心声的温情互动中，体察老年人所思所盼，送去暖心精神慰藉。在哈尔滨，青年志愿者走进百善长者之家老年公寓，送上八宝粥、牛奶、面包等慰问物资，与老年人围坐叙旧、闲话冷暖，献上经典曲目，悠扬歌声传递浓浓温情，现场暖意融融。在鹤岗，青年志愿者走进社会福利中心爱心护养院，清扫公共区域、整理生活物件，优化院内人居环境，细致问询身体状况与日常起居，用长久陪伴消解孤寂，让老人真切感受联通青年的真挚温情。在七台河，青年志愿者上门开展专业化便民助老服务，为老年客户提供家庭宽带测速、网络隐患排查、智能组网调试等上门运维服务，靶向破解老年群众通信使用上的急难愁盼。

中国联通黑龙江省分公司团委将持续深耕青年志愿服务，把短期重阳行动化作长久暖心坚守，推动青年志愿服务与通信主业深度融合。联通青年将以奋斗之姿、暖心之态，以更优质、更暖心的通信服务守护万家通信畅通，让“联通红”始终闪耀在为民服务第一线。