“奋进新征程，再创新辉煌，为实现黑龙江全面振兴全方位振兴而奋斗。”中国共产党黑龙江省第十三次代表大会上的报告，主题突出、旗帜鲜明、思路清晰，报告中的“奋进新征程、再创新辉煌”主基调贯穿于报告全篇，确立的“六个龙江”奋斗目标，令人鼓舞、催人奋进。作为信访战线的党员干部，要准确把握省第十三次党代会提出新目标新要求，深刻领会“建设幸福龙江”的本质内涵和政治属性，深入贯彻以人民为中心的发展思想，把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，围绕满足人民日益增长的美好生活需要，以坚定的政治信念、强烈的使命意识和勇毅的责任担当，努力有新作为、争取有新气象，持续推动信访工作再创新局面。具体讲，就是“三个做到”。

坚持思想引领，做到政治坚定、对党忠诚。报告中明确指出“始终沿着习近平总书记指引的方向勇毅前行，以坚定信心和昂扬斗志再创龙江新辉煌”。习近平新时代中国特色社会主义思想，是新时代中国共产党的思想旗帜，是国家政治生活和社会生活的根本指针，我们必须坚决捍卫习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位，坚持用最先进的理论武装头脑，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”。结合学习贯彻省党代会的有利时机，再次掀起学习习近平新时代中国特色社会主义思想的热潮，把贯彻落实省党代会精神与学习贯彻习近平总书记对东北地区和我省重要讲话重要指示批示精神贯通起来，始终牢记总书记的殷切嘱托，深刻领悟核心要义，真正做到学深悟透、掌握精髓、笃行实做，切实把广大信访干部的智慧和力量凝聚到落实省党代会的各项任务上来，切实凝聚起广大党员干部的奋进新征程、再创新辉煌的强大力量。

坚持目标牵引，做到以人为本、服务为民。报告中再次强调“民之所盼、政之所向，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。作为信访工作的一员，紧盯“建设幸福龙江”的目标任务，时刻牢记信访工作就是群众工作的根本属性，切实把群众满意作为检验信访工作成效的重要标尺，切实回应人民群众对信访工作的新要求、新期待；牢记自己的公仆身份，主动深入基层一线，到矛盾集中、困难突出的地方，倾听群众意见建议，解决群众合理诉求，化解矛盾纠纷，维护社会稳定；牢记服务群众是党员干部的根本宗旨，着力解决好群众最关心的权益保障、社会公平、民主建设等问题，畅通群众反映利益诉求的渠道，确保群众合法权益得到有效维护。历史和现实将再次证明，将“建设幸福龙江”作为全面振兴的重要内容，必将让人民精神文化生活日益丰富，让人民民主权利得到充分保障，使人民幸福指数得到不断提升，势必赢得人民对高度赞赏和大力支持，必定能够重塑龙江新优势、展现龙江新形象、再创龙江新辉煌。

坚持能力重塑，做到敢于担当、勇于负责。报告中突出强调“坚持把改进干部作风作为振兴发展的重要保证，推进能力作风建设常态长效，弘扬新风正气，激励实干担当，勇于创先争优，不断提升干事创业的精气神和真本领。”省党代会对我省未来五年的宏伟蓝图已经绘就，目标已经确定，新征程要求我们要有新气象，要有新作为。“建设幸福龙江”就要我们必须牢记新时代信访工作的职责使命，勇于应对挑战，敢于担当，主动负责，全面贯彻落实省党代会部署的各项目标任务。要以对党、对国家、对政府、对人民高度负责的态度，树立“立党为公，执政为民”的理念。竭尽全力，尽心尽责，满腔热情地做好信访工作。认真履行信访工作职责，当好领导的参谋和助手，认真倾听群众的意见和建议，关心群众的疾苦，为基层服务，为群众排忧解难。

（作者为省信访局青年理论学习小组 刘 杨）