在第40个国际志愿者日来临之际，国网黑龙江省电力有限公司组织所属各单位广泛开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为冬日龙江增添了温暖的“国网绿”。

国网齐齐哈尔供电公司以党员服务队为核心，构建“需求导向、精准对接、长效保障”服务体系。党员服务队响应居民诉求，迅速上门排查地线隐患，并为独居老人等特殊群体建立“一人一档”动态台账，提供“上门办、帮代办”等标准化服务，依托“社区网格员+电力客户经理”双联络机制，确保对重点帮扶对象的响应“零延迟”，用十年如一日的温情守护社区“老朋友”。

国网佳木斯供电公司主动对接特殊群体需求，组织志愿者“下沉社区、走进家门”。在王利民老人家中，志愿者化身“用电安全管家”，系统检查线路设备，及时发现并免费更换存在接地隐患的老旧插座，从源头排除风险。这种“主动上门、即时解决”的服务模式，将供电服务的“最后一公里”变为“贴心服务零距离”，切实提升了弱势群体的用电安全感与幸福感。

国网七台河供电公司紧扣民生关切，组织志愿者开展“阶梯电价进社区”宣传活动。通过设立咨询台、上门宣讲、线上推送等多种形式，详细解读阶梯电价政策，传授节约用电技巧，并现场演示“网上国网”APP操作，帮助居民明晰电费、合理用电。同时，该公司青年志愿者还开展了“清洁家园 守护生态”垃圾捡拾活动，以实际行动践行绿色环保理念。

国网黑龙江超高压公司联合管培中心团委，组织青年志愿者深入社区开展冬季安全用电宣传。针对冬季用电负荷高、隐患多的特点，志愿者们通过发放手册、现场答疑等方式，重点讲解电暖器安全使用、防止线路过载、规范电动车充电等实用知识，用通俗易懂的语言提高居民特别是老年人的安全意识，筑牢社区用电安全防线。

国网黑龙江送变电公司武威项目部组织党员、团员及青年员工开展“暖冬志愿行 温情暖人心”主题活动。志愿者们走进特殊困难老人家庭，不仅送去生活物资，更发挥专业特长，义务检查老旧线路、排查用电隐患，并贴心为行动不便的老人劈柴码放，解决冬季取暖的实际困难，在劳动与服务中接受党性锻炼，展现了送变电人的责任担当。

国网兴凯湖供电公司以“党建+志愿服务”模式开展“志愿同行·电暖寒冬”系列活动。党员服务队深入校园社区进行用电安全“地毯式”检查，开展“敲门行动”为独居老人排查隐患、更换设备；建立特殊用户台账开展“一对一”帮扶，改造线路、指导线上缴费；并将服务延伸至公共设施维护、企业节能诊断等领域，累计解决群众急难愁盼问题60余件，赋能基层治理。

国网黑龙江省电力有限公司通过一系列扎实有效的志愿服务活动，将专业服务与暖心关怀相结合，不仅解决了人民群众的用电实际问题，更传递了企业的温度与担当。下一步，公司将继续深化志愿服务内涵，拓展服务领域，以持续的电力温情守护万家灯火，为构建和谐社会贡献更多力量。