在“十五五”规划开局起步关键时期，黑龙江立足冰雪资源禀赋，将冰雪经济作为推动高质量发展的重要增长极，冰雪旅游旺季持续升温，中国联通黑龙江省分公司紧扣“十五五”高质量发展部署，锚定冰雪经济发展主线，主动扛起国企青年责任，以“青春赋能冰雪经济 志愿点亮龙江窗口”主题活动为抓手，引领全省各级团组织、广大团员青年主动投身志愿服务一线，结合各地市特色精准发力，用青春行动赋能冰雪经济高质量发展，为“十五五”开局之年注入强劲青春动能。

窗口亮颜：青春护航出行，绘就冰雪服务暖心画卷

各大交通枢纽、景区景点是展示龙江形象、传递龙江温度的重要窗口，中国联通黑龙江省分公司团委聚焦“出行引导服务”“冰雪文旅推介”“应急保障服务”“文明倡导服务”“语言沟通服务”等五大服务方向，组织各地市分公司团委结合地域特点打造特色服务场景，用细节传递温暖，用专业守护畅通。哈尔滨联通紧扣“冰城有爱 礼迎天下”主题，将志愿服务延伸至景区、营业厅及户外区域，让“联通志愿红”多点绽放。志愿者们在索菲亚教堂网红打卡地化身“旅游服务向导”，为外地游客提供路线指引、送上暖心热贴；在营业厅化身“银发通信向导”，以贴心模式助力老年群体跨越数字鸿沟，同时为环卫工人送上热水，将民生关怀与冰雪服务深度融合。伊春联通深耕火车站服务阵地，创新推出“三心服务法”，围绕五大服务方向升级服务举措。志愿者们在进站口、站前广场设立服务点，耐心指导旅客查询列车动态，细心推介林海雪原穿越等本地特色冰雪项目，贴心准备暖贴、应急药品等物资，同时实施“分时段分流+重点旅客帮扶”机制，在春运与冰雪旅游高峰叠加期，有效缓解服务压力，为旅客筑牢出行安全线。牡丹江、鹤岗联通聚焦出行引导核心需求，组织青年志愿者驻守火车站进站口、换乘通道等客流密集区域，主动提供车次查询、票务咨询、路线指引等服务，针对老弱病残孕等特殊旅客开展一对一帮扶，协助搬运行李、优先引导进站，用暖心举措擦亮城市窗口，让过往旅客在寒冬中感受到龙江联通的青春温度。

    志愿者在索菲亚教堂为外地游客提供路线指引并送上暖心热贴

志愿服务队在火车站为游客提供暖心服务

科技赋能：青春护航赛事，激活冰雪传播强劲动能

依托联通5G、千兆光网等核心技术优势，中国联通黑龙江省分公司团委引导各地市分公司将专业能力与冰雪赛事、文旅宣传需求深度融合，组织青年志愿者在赛事保障、直播支撑、科技体验等领域勇挑重担，以科技力量为龙江冰雪经济注入青春活力。产互公司充分发挥专业优势，组织青年志愿服务队坚守哈尔滨冰雪大世界5G直播技术支撑一线，全方位保障直播专网稳定运行，从信号测试、带宽优化到应急处置精益求精。同时，队员们扛起视频采、编、播全流程重任，自主完成素材采集、后期剪辑等核心环节，累计为15家以上媒体提供技术支撑，合作覆盖新华社、央视新闻等权威媒体及冰雪大世界官方账号，多平台直播矩阵吸引近亿人次观看，有效助力冰雪经济升温，提升龙江冰雪旅游品牌影响力。绥化联通主动对接“冰超”青少年冰雪运动会，组织青年骨干筑牢赛事通信基座，依托“双奥”服务经验实施5G网络深度覆盖与千兆光网双重保障，确保赛事直播、指挥调度等通信“零中断”。同时，在赛场设立互动体验区，现场演示“智家通通AI运动”等应用，展示融合通信与地域文化的冰雪文创产品，让科技贴近公众，进一步丰富冰雪赛事的体验感与传播力。七台河联通以国际赛事为契机，全力保障中国-上海合作组织冰雪体育示范区短道速滑国际邀请赛顺利开展。志愿者们化身“冰上守护者”，在交通枢纽、场馆入口开展客流引导、咨询解答等服务，得到国际参赛运动员的高度认可，同时青年技术骨干依托“三重保障体系”与“A级应急预案”，筑起坚不可摧的“数字生命线”，让通信速度与冰上激情同频共振，彰显“双奥企业”的责任与担当。

   青年志愿服务队坚守哈尔滨冰雪大世界5G直播技术支撑一线

青年骨干参与“冰超”青少年冰雪运动会网络保障工作

温情守护：青春护航同行，凝聚冰雪发展暖心力量

在聚焦冰雪服务、赛事保障的同时，中国联通黑龙江省分公司团委始终坚守民生初心，组织各地市分公司深入开展“关爱新就业群体，青春护航伴同行”活动，结合冬季严寒特点，为新就业群体送去贴心关怀，以民生温度凝聚冰雪经济发展合力。全省各级团组织依托青年文明号营业厅阵地优势，整合资源开辟“新就业群体暖心驿站”，为快递从业、环卫服务等就业群体提供免费饮水、手机充电、临时休憩等便民服务。针对冬季严寒天气，各地市分公司主动准备保温杯、暖手宝等保暖物资，精准解决新就业群体“喝水难、热饭难、休息难、充电难”的实际困扰，让户外劳动者在寒冬中感受到组织的温暖与关怀。

志愿者为环卫工人送上热水

从窗口服务到赛事保障，从科技赋能到民生守护，中国联通黑龙江省分公司团委引领广大团员青年以志愿之名，赴冰雪之约，将青春热血融入龙江冰雪经济发展大局。各地市分公司结合地域特色发挥专业优势，创新服务模式，丰富服务内容,让“联通志愿红”绽放在冰雪经济的各个角落，用微笑传递温暖，用行动诠释担当，以青春之力书写着中国联通黑龙江省分公司助力冰雪经济高质量发展的时代答卷。